consigli per il primo giorno

[alessandra74]

Salve a tutti avrei bisogno gentilmente di alcune informazioni. Nei prossimi giorni dovrei iniziare un incarico al comune e mi è stato detto che mi occuperò soprattutto dei colloqui per la concessione dei sussidi. Siccome per me è la prima volta che lavoro in un comune e sinceramente non vi nego la paura, potete darmi dei consigli in merito? Come si svolge questa tipologia di lavoro?Dove posso documentarmi? Scusate la mia ignoranza vi prego rispondetemi.

[Nazg]

La concessione di contributi economici continuativi o straordinari generalmente è normata nel regolamento comunale.
Se ci sono altri sussidi (per esempio bonus regionali o nazionali) hanno ovviamente i loro regolamenti.

Poi c'è la questione burocratica e la valutazione sociale.
Per avviare qualsiasi tipo di contributo deve esserci una domanda da parte del cittadino, e mentre raccogli il modulo della domanda devi anche capire il diritto all'accesso al contributo.
In alcuni comuni può essere prevista una soglia minima per l'accesso ai contributi (es. minimo vitale, oppure importo ISEE di un certo tipo) quindi devi valutare i requisiti.
Se è un contributo per il quale è l'ass.soc. che determina l'importo (quindi un contributo con fondi comunali) allora devi capire bene la condizione di disagio, da dove nasce la domanda e quale senso avrebbe l'erogazione del contributo. E anche qual'è la condizione economica della famiglia facendoti portare i documenti che la attestano (es. contratto mutuo/affitto, ecc..).
Raccogliere le informazioni sulla persona e la sua famiglia è quindi essenziale per capire il bisogno economico.
Non credo che in tutti i comuni funzioni allo stesso modo, ma a questo punto l'ass.soc. deve fare una relazione sintetica in cui spiega le condizioni della famiglia e propone la tipologia, l'importo e le motivazioni del contributo che sarebbe opportuno erogare.
Tale relazione a volte deve essere approvata dalla Giunta Comunale, altre volte no. Lì devi vedere nella tua realtà qual'è è la procedura.
Sarebbe inoltre opportuno che tu sia a conoscenza di qual'è il tuo budget annuale perchè non devi sforare il bilancio. Se fosse necessario incrementare il capitolo di spesa si dovrebbe provvedere ad una variazione del bilancio nel corso dell'anno, ma non è detto che l'amministrazione sia d'accordo.

[alessandra74]

Grazie tante per la risposta ne farò tesoro nei prossimi giorni.

[dony]

ciao. anche a me è capitata la tua stessa esperienza.il primo giorno mi sentivo completamente allo sbaraglio ma poi le cose si aggiustano. prima tutto comincia a studiare il regolamento comunale in merito e il piano di zona e non dimenticare mai la legge 328 ormai tutto si basa su di lei guarda gli archivi e le cartelle relative al passato saranno utilissime. in bocca al lupo.

[Nazg]

un consiglio: non vergognarti di chiedere aiuto a qualche collega ass.soc. o amministrativo

[alessandra74]

ho tanta paura di non essere all'altezza della situazione o di non riuscire a capire subito le cose visto che è da tanto che non esercito la mia professione.

[Nazg]

nessuno è perfetto
Qualunque collega avrebbe bisogno di un periodo di "adattamento" in un nuovo servizio

Se affronterai il lavoro con il sorriso e buona volontà, vedrai che pian piano l'ansia passerà.

[alessandra74]

Grazie Dony per le belle parole che mi hai scritto e grazie a tutto il forum siete veramente fantastici