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ciao a tutti sono nuova, mi sono appena iscritta, sto preparando la tesi sui servizi integrati mi sapete dare qualche titolo di libri sulla "domanda sociale"? ciao e grazieancora...

non mi viene in mente nulla di immediato come testo, però direi che raccogliere la domanda sociale fa parte della progettazione e del processo di strutturazione dei piani di zona.

Ciao luzzug!
Beh, l'argomento "domanda sociale" è molto vasto: se vuoi includerlo nel discorso programmazione (come ti consiglia anche nazg), allora potresti cercare del materiale -ad esempio- sull'analisi dei bisogni. Poi, per quanto riguarda la domanda diretta dall'utente ti consiglio la lettura del primo capitolo del libro a cura di Giovanni Pieretti, Il latente ed il manifesto, Franco Angeli: per me è stato utile perchè precisa bene che il lavoro dell'a.s. non deve fossilizzarsi esclusivamente sulle domande/bisogni pervenute direttamente dagli utenti, così da assistere solo chi chiede, ma deve analizzare anche i bisogni latenti che non giungono negli uffici sebbene ugualmente degni di nota. Insomma, è un po' il tema della ricerca/analisi sul territorio.
Spero di esserti stata almeno un po' d'aiuto. Fammi sapere.