Sportello di cittadinanza e P.U.A.

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§Butterfly§
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Sportello di cittadinanza e P.U.A.

Messaggio da §Butterfly§ »

So che mi sto perdendo in un bicchiere d'acqua, ma c'è differenza tra lo Sportello di cittadinanza e i PUA o sono le stessissima cosa?
Grazie mille per la risp! :D :D
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Nazg
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Re: Sportello di cittadinanza e P.U.A.

Messaggio da Nazg »

bho :?
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Re: Sportello di cittadinanza e P.U.A.

Messaggio da ugo.albano »

Cara Butterfly,

sono semplicemente diverse traduzioni (a seconda delle regioni) del front-office per l'accesso ai servizi, assai spesso confusi con il segretariato sociale, che è un'altra cosa.

Come dire: prove tecniche di federalismo. Sul welfare già sui nomi si parlano lingue diverse, capirai sui contenuti (il cittadino si trova l'usciere che dà le informazioni o un professionista che lo accoglie e decodifica il bisogno? Sono cose molto diverse..............).

Che Dio ci aiuti!

Ugo Albano
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Re: Sportello di cittadinanza e P.U.A.

Messaggio da §Butterfly§ »

Grazie per la risp, mi ero accorta approfondendo che ogni territorio ha un'organizzazione completamente diversa dal punto di vista delle denominazioni, ma in realtà il contenuto è lo stesso!

In questo caso per Sportello di cittadinanza si intendeva un passaggio superiore nell'organizzazione dell'accesso al servizio, unendo Segretariato sociale, Sportello Famiglia e Sportello H. Passaggio che dovrebbe precedere l'apertura del P.U.A.! :D :D
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Re: Sportello di cittadinanza e P.U.A.

Messaggio da Nazg »

secondo voi sono in dietro se non ho mai sentito parlare di PUA o è una denominazione specifica del Lazio e mi posso tranquillizzare?
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Re: Sportello di cittadinanza e P.U.A.

Messaggio da §Butterfly§ »

Il primo riferimento normativo/programmatorio di livello nazionale che indica esplicitamente la costituzione di una Porta unitaria di accesso è il Piano nazionale degli interventi e dei servizi sociali per il triennio 2001-2003 (in attuazione delle indicazioni L328/00)....

Mi consoli... :D :D :D
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