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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: strumenti di valutazione: intervista e focus group
MessaggioInviato: ven, 04 mag 2012 - 8:25 am 
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Iscritto il: ven, 04 mag 2012 - 7:56 am
Messaggi: 2
Salve a tutti!
Scrivo per chiedere se qualcuno ha mai fatto valutazione del servizio di assistenza domiciliare di un comune, dove per valutazione intendo l'utilizzo di strumenti che aiutino a comprendere come l'utente percepisce il servizio e come l'assistente domiciliare si relaziona al servizio nonché all'utente.
In particolare mi riferisco agli strumenti:
- dell'intervista ad utenti anziani
- focus group tra operatori

Qualcuno di voi ha materiale in merito?!? o testi utili da consultare!?

grazie!


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 Oggetto del messaggio: Re: strumenti di valutazione: intervista e focus group
MessaggioInviato: mar, 08 mag 2012 - 9:41 am 
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Iscritto il: mar, 19 set 2006 - 7:49 pm
Messaggi: 6099
Località: Pordenone
Nella mia zona abbiamo una convenzione con una cooperativa per il servizio SAD e loro fanno una valutazione annuale del servizio sulla base di un questionario che viene compilato dagli utenti o dai loro familiari.

_________________
Ash Nazg
-----------------------------
www.assistentisociali.org


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 Oggetto del messaggio: Re: strumenti di valutazione: intervista e focus group
MessaggioInviato: mer, 09 mag 2012 - 2:14 pm 
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Iscritto il: ven, 04 mag 2012 - 7:56 am
Messaggi: 2
Ok, grazie, ma chiedevo più nello specifico se ci sono testi in merito da consultare, o interviste scritte documentate che si possono visionare!!

grazie!


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