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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: segretariato sociale consigli
MessaggioInviato: sab, 24 nov 2018 - 8:55 am 
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Iscritto il: sab, 24 nov 2018 - 8:14 am
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Buongiorno,mi presento...sono abilitata dal 2007 ed ho sempre lavorato nel coordinamento di diversi tipi di servizi specialistici...ho fatto anche(recentemente) una breve esperienza in un ambito territoriale (di 15 comuni)per conto di una coop, fuori dalla regione Lazio(nelle Marche)per ragioni personali.Esperienza che non ripeterei(intendo trasferirsi in un'altra regione senza aver vinto un concorso).Da pochi mesi sono tornata a Roma ed ho riiniziato la solita trafila per cercare lavoro...alla fine ho avuto una notizia positiva proprio ieri...finalmente una coop che sembra seria...lunedì inizio in un segretariato di un municipio romano.Non ho mai ricoperto questo ruolo...e sinceramente sono un pò spaventata.Mi hanno detto che l'equipe lavora bene ed è affiatata e di questo son contenta visto che nella mia esperienza professionale sono stata spesso molto sola.Naturalmente troverò un coordinatore che mi mostrerà le procedure da studiare...ho un'idea generale del ruolo...però come immaginerete non avendolo mai fatto...la tensione c'è...so quanto sia importante svolgere al meglio il nostro lavoro in questo ruolo.
Qualsiasi consiglio in merito potrebbe essere prezioso come anche informazioni a proposito del segretariato e soprattutto esempi di casi concreti.
grazie a tutti
Elem


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 Oggetto del messaggio: Re: segretariato sociale consigli
MessaggioInviato: lun, 26 nov 2018 - 9:24 am 
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Iscritto il: ven, 04 mag 2007 - 10:22 am
Messaggi: 1698
Località: Forlì
Beh, l'uso delle lingue può essere vincente se il target è multiculturale, come anche la capacità di ricerca della giusta informazione. Il problema è però come ha lavorato chi era prima di Lei e, specialmente, cosa si aspetta l'organizzazione. Ci sono servizi che si orientano al solo al "flusso d'ingresso" (verso il back-office successivo) e chi intende (e sviluppa) il segretariato verso l'esterno, anche curando l'invio (per esempio non solo "inviando" i soggetti altrove, ma pure predisponendo - magari con una telefonata - il contatto).

Buon inizio!

_________________
Ugo Albano

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CONTATTO DIRETTO:
http://digilander.libero.it/ugo.albano


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 Oggetto del messaggio: Re: segretariato sociale consigli
MessaggioInviato: lun, 26 nov 2018 - 8:49 pm 
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Iscritto il: sab, 04 apr 2015 - 7:26 pm
Messaggi: 287
Ci sono parecchi testi su cui prepararsi, ad esempio:
https://www.ibs.it/segretariato-sociale-accesso-ai-servizi-libro-paolo-rossi/e/9788820408657?lgw_code=1122-B9788820408657&gclid=CjwKCAiA0O7fBRASEiwAYI9QAkRTSxxpr199lh5m9UWMqYmMZbKXYu8O-ik92npHALZqKx0x5xSq9RoCny0QAvD_BwE
https://www.ibs.it/segretariato-sociale-storia-modelli-organizzativi-libro-valeria-fabbri-angelo-lippi/e/9788874665143?lgw_code=1122-B9788874665143&gclid=CjwKCAiA0O7fBRASEiwAYI9QAm3LJ4Fu5t1A4X9SCPtGdVnjPz40yslny4uYomYIGpmeZL7H6cjcLRoC1HgQAvD_BwE
https://www.ibs.it/segretariato-sociale-riforma-dei-servizi-libro-vari/e/9788856817140?lgw_code=1122-B9788856817140&gclid=CjwKCAiA0O7fBRASEiwAYI9QAhubN5ne9NACcjTzLot6mDoTZhWDj3bkNw9-A1xFvnIkwzHSnEHhYhoCOEMQAvD_BwE


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 Oggetto del messaggio: Re: segretariato sociale consigli
MessaggioInviato: mar, 27 nov 2018 - 5:52 pm 
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Iscritto il: sab, 24 nov 2018 - 8:14 am
Messaggi: 2
Vi ringrazio molto per i consigli


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