Ok, grazie, ma chiedevo più nello specifico se ci sono testi in merito da consultare, o interviste scritte documentate che si possono visionare!!

grazie!

Salve a tutti! Scrivo per chiedere se qualcuno ha mai fatto valutazione del servizio di assistenza domiciliare di un comune, dove per valutazione intendo l'utilizzo di strumenti che aiutino a comprendere come l'utente percepisce il servizio e come l'assistente domiciliare si relaziona al servizio no...