informazioni per minore trascurata

[yesmo]

buonasera a tutti, scusate, mi sono appena iscritta e vorrei un consiglio in merito ad una situazione di una minore 13enne trascurata dal punto di vista affettivo; da quello dell'istruzione è seguita e con molta pressione ma il lato umano è quasi inesistente, non c'è il senso del "prendersi cura". Il padre è deceduto nel 2008 e la madre pur essendo una persona colta e intelligente è anaffettiva; chiude la ragazza a chiave in camera senza riscaldamento (anche in questo periodo) per giorni e spesso la lascia sola in casa - non vuole che abbia contatti con nessuno al di fuori del tempo passato a scuola o dei vari e numerosi corsi cui la giovane è iscritta; questa ragazza non ha MAi frequentato i suoi coetanei al di fuori delle ore di lezione, MAI stata ad una festa di compleanno, un cinema: NULLA. Deve solo studiare e guai se non prende i voti più alti. La madre le urla in faccia che è un'incapace e che è grassa anche se non è vero. La mia domanda è: se la ragazza volesse andare a vivere con qualcuno dei suoi parenti: 4 fratelli maggiorenni con cui ha in comune il padre , oppure gli zii, è possibile? grazie mille

[Nazg]

Dove sono questi fantomatici parenti che sanno la situazione?
Non possono intervenire coinvolgendo madre e figlia?